Quando la tecnologia diventa complessità organizzativa
15 Aprile 2026
Contesto Strategico
Un’azienda del settore edile-tecnologico operava con processi eterogenei, strumenti non integrati e forte incidenza di attività manuali.
La Direzione ha avviato un percorso di Business Process Reengineering per:
- Ridurre la complessità operativa
- Strutturare un modello organizzativo evoluto
- Preparare l’implementazione di un ERP custom
L'intervento
Governance
- Assessment organizzativo e mappatura AS-IS
- Identificazione inefficienze e ridondanze
- Modellazione TO-BE e ridefinizione dei flussi
- Strutturazione di nuove funzioni (Commerciale, Acquisti, HR)
- Definizione di linee guida per la digitalizzazione: requisiti funzionali e criteri di integrazione
- Definizione KPI e framework di controllo direzionale
Digital Solutions
- Traduzione dei requisiti organizzativi in specifiche tecniche
- Supporto alla definizione dell’architettura ERP
- Allineamento tra Direzione e IT
Soluzione Ingegnerizzata
- Nuovo modello operativo con ruoli e responsabilità formalizzati
- Processi core ridisegnati: vendite, acquisti, commesse, HR, manutenzioni
- Requisiti strutturati per automazioni e integrazione dei flussi
Una base organizzativa pronta per l’abilitazione digitale.
Impatto Generato
Struttura Organizzativa
- Eliminazione delle ridondanze organizzative
- Maggiore chiarezza nei ruoli e nelle responsabilità
Efficienza Operativa
- Riduzione della complessità e delle attività manuali
- Migliore tracciabilità dei processi
Preparazione all'implementazione ERP
- Base solida per l’implementazione ERP
- Allineamento strutturale tra Direzione, Funzioni e IT
Rilevanza per il Modello Keynet
Strategia organizzativa → Modellazione operativa → Abilitazione tecnologica
Un intervento che ha integrato le BU Governance e Digital Solutions per costruire un’infrastruttura organizzativa pronta alla trasformazione digitale.
Prospettiva del Cliente
L’intervento ci ha consentito di fare un salto di qualità nella nostra organizzazione. Abbiamo ridefinito processi, responsabilità e criteri decisionali, creando le condizioni per una trasformazione digitale strutturata e sostenibile. Oggi operiamo con maggiore chiarezza, controllo e coerenza tra Direzione, Funzioni e sistemi.
