Contesto Strategico
FNOPI coordina a livello nazionale gli Ordini delle Professioni Infermieristiche, gestendo attività istituzionali, gruppi di lavoro e iniziative progettuali distribuite su scala nazionale.
Con l’aumento delle iniziative e dei tavoli operativi, l’organizzazione si trovava ad affrontare alcune criticità strutturali:
- strumenti collaborativi utilizzati in modo non uniforme
- difficoltà nel coordinamento tra gruppi di lavoro
- gestione delle attività non strutturata e poco tracciabile
- repository documentali distribuiti e non sempre allineati
- necessità di maggiore trasparenza nei flussi informativi
La Federazione ha, quindi, avviato un percorso di evoluzione del proprio modello operativo, con l’obiettivo di costruire un ambiente digitale più strutturato, collaborativo e scalabile.
L'intervento
Analisi del Modello Collaborativo
Mappatura delle modalità operative dei gruppi di lavoro FNOPI
Analisi degli strumenti utilizzati per comunicazione, documentazione e coordinamento
Identificazione delle principali inefficienze nei flussi informativi e decisionali
Progettazione dell’Ecosistema Digitale
Definizione di un modello di digital workplace basato sulla piattaforma Microsoft 365
Progettazione di spazi di lavoro collaborativi strutturati attraverso Microsoft Teams
Strutturazione della gestione delle attività tramite Microsoft Planner
Strutturazione dei Processi Informativi
Creazione di un repository documentale centralizzato su Microsoft SharePoint
Configurazione delle responsabilità secondo un modello RACI
Definizione di flussi informativi più chiari tra gruppi operativi e direzione
Automazione Operativa
Introduzione di workflow automatici tramite Microsoft Power Automate
Automazione di notifiche, aggiornamenti e passaggi operativi tra i diversi attori coinvolti
Riduzione delle attività manuali e miglioramento della tempestività delle comunicazioni
Adozione e Formazione
Percorso di accompagnamento rivolto a dirigenti e personale FNOPI
Formazione operativa sull’utilizzo degli strumenti collaborativi
Supporto nella definizione delle modalità di lavoro digitali condivise
Soluzione Strutturata
Ecosistema collaborativo basato su Microsoft 365
Spazi di lavoro digitali strutturati per gruppi e progetti
Repository documentale centralizzato e governato
Processi operativi più chiari e tracciabili
Un ambiente digitale progettato per sostenere coordinamento, trasparenza e scalabilità organizzativa.
Impatto Generato
Collaborazione
Maggiore coordinamento tra gruppi di lavoro
Spazi digitali condivisi per progetti e iniziative
Riduzione della dispersione informativa
Governance Operativa
Attività pianificate e monitorate
Responsabilità definite e tracciabili
Flussi informativi più chiari
Efficienza
Riduzione delle attività manuali
Automazione di notifiche e processi operativi
Maggiore velocità nella gestione delle iniziative
Rilevanza per il Modello Keynet
Definizione → Strutturazione → Digitalizzazione
Un intervento che dimostra come l’introduzione di piattaforme collaborative sia realmente efficace solo quando accompagnata da una progettazione del modello operativo e dei processi organizzativi.
La tecnologia diventa così uno strumento per abilitare governance, coordinamento e scalabilità.
Prospettiva del Cliente
L’introduzione del portale WebGIS ci ha permesso di avere una visione chiara e centralizzata delle nostre infrastrutture in fibra ottica sul territorio. Oggi possiamo pianificare gli interventi con maggiore precisione e garantire una gestione più efficiente delle informazioni di rete.
